29 noviembre, 2017

Curso Negociación efectiva

La vida es una negociación constante, en la organización todo el tiempo estamos inmersos en procesos de negociación con los clientes, proveedores, jefes, autoridades, equipo de trabajo, etc. Y es fundamental estar bien equipado con las mejoras estrategias y herramientas que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos de manera efectiva y cooperativa.

En este curso aprenderá estrategias de negociación, persuasión e influencia, cómo evitar conflicto, las mejoras estrategias para generar cooperación y participación de su contraparte, así como las mejores prácticas del manejo de las emociones durante el proceso de negociación.

Dirigido a:

Directores y gerentes de compras, gerentes de ventas, agentes compradores, agentes vendedores y asesores ejecutivos en funciones de logística y administración, compradores de equipos y servicios, personas involucradas en procesos de negociación y, en general, a cualquier persona de la organización que desee mejorar su habilidad para negociar.

Objetivos:

  • Desarrollar habilidades para realizar procesos de negociación de manera efectiva y colaborativa.
  • Aplicar una metodología de negociación efectiva.
  • Desarrollar estrategias para evitar el conflicto.
  • Identificar las conductas y comportamientos que facilitan y dificultan el proceso de negociación.
  • Manejar adecuadamente las emociones durante el proceso de negociación.

Temario:

1. Introducción

  • Objetivos, temarios y logística del curso
  • Expectativas de los participantes

2. Conflicto y negociación

  • El conflicto
  • El proceso de la negociación y sus objetivos
  • Tipos de negociación
  • Tipología de los negociadores

3. Fases de a negociación

  • Preparación de la negociación
  • La apertura
  • Clarificación de posiciones
  • Planteamiento de propuestas
  • Establecimiento de acuerdos
  • Verificar los resultados

4. Modelos de negociación

  • El poder de influir
  • Negociando con cliente difíciles
  • Practica de negociación

5. Inteligencia emocional en la negociación

  • Las emociones
  • Inteligencia emocional en la negociación

Fecha: 
Horario:  8:00 a 17:00
Duracion:  16 horas

Modalidad:

    • Presencial
    • In Company

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